Обмін/Повернення
Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 “Про реалізацію окремих положень Закону України” Про захист прав споживачів “затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Крім продовольчих товарів, лікарських препаратів і засобів, предметів сангигиени, в цьому переліку представлений повний список непродовольчих товарів.
До них відносяться:
- парфумерно-косметичні вироби;
- зубні щітки;
- гребінці,
- масажні щітки;
- постільна білизна;
- дитячі товари;
- товари в аерозольній упаковці та інші, не пов’язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
У зв’язку з цим, просимо Вас відповідально робити замовлення, будучи впевненими в найменуванні, назві виробника, в чоловічій і жіночій парфумерії або косметиці, кількості мілілітрів та інший номенклатурі, для уникнення помилкового замовлення.
У разі помилки з боку продавця товар буде замінений на правильний, або буде здійснено повернення коштів, за пред’явленням претензій від покупця протягом трьох днів з моменту отримання замовлення.
Тому ми наполегливо просимо покупців перевіряти склад посилки на відділенні пошти або кур’єрської доставки.
У всіх інших випадках, куплений товар належної якості, що не підлягає поверненню або обміну.
Що можна повернути?
Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам. Ви можете повернути товар, якщо:
- товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994
- отримали товар неналежної якості;
- вміст посилки не відповідає опису вкладення (із порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);
- товар не був у вжитку та не має слідів використання;
- товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка;
- товар саме той, який був проданий нашим магазином.
